El arte de ser un caballero

Las negociaciones vía telefónica son más breves que los tratos en persona y suelen ser impersonales concentrándose en lo que se quiere decir. En este momento la capacidad de escucha juega un papel vital. Quien sabe escuchar estará más capacitado para llevar una negociación y para expresarse con libertad. Al negociar con el prospecto debemos ser amables, flexibles y nunca rebasar los rangos que tenemos para la negociación. Cada llamada que realizas, cada prospecto con el que entres en contacto, es una oportunidad de negociar, buscando el beneficio del posible cliente y del tuyo. Un negociador hábil estudia cuidadosamente los temas antes que empiecen las negociaciones, para determinar dónde hay ventajas, así como combinar los puntos a discutir. Esto implica que tengas total conocimiento de los productos y servicios que ofreces y los beneficios que obtendrá el cliente al contratarte o comprar lo que ofreces. Para negociar debemos primero saber, qué deseamos obtener y qué estamos dispuesto...

Toma una fotografía de tu rostro un martes a medio día, después haz lo mismo un viernes a las 8 de la mañana. En muchos casos podríamos colocar la segunda foto en el diccionario a un lado de la palabra “desmotivado”. Para combatir el desgano que se acumula durante la semana debemos recurrir a ciertos trucos que nos ayudarán a rendir al 100 % todos los días. 1. Haz un trato contigo mismo. Si has postergado mucho tiempo una actividad que tienes que realizar, prométete alguna recompensa para cuando la termines. Puede ser algo así: Cuando finalice este informe, me iré a tomar un paseo por el parque y disfrutaré de un helado. 2. Finge. Si no te sientes motivado entonces actúa como si lo estuvieras. Por extraño que parezca, dentro de unos minutos realmente comenzaras a sentirte con buen ánimo. 3. Enfócate. Cuando quieras realizar alguna actividad, establece un objetivo general y varios específicos para llevarla a cabo. Termina primero las pequeñas metas y de esta forma te sentirás lo sufi...

Todo el mundo tiene una historia que contar. Las experiencias, los sentimientos, las ideas, los sueños que se combinan para formar la vida. Una excelente manera de mantener un registro de todas aquellas cosas que nos han sucedido es mantener un diario. Generalmente las personas se resisten a llevarlo porque piensan que no son lo suficientemente buenos escribiendo, también lo evitan por el temor de que alguien lea sus cosas personales o simplemente no escriben por considerar que tienen cosas mucho más importantes que hacer. Pero, en lugar de pensar en una diario como en un delator en potencia, piensa en el mismo como una guía para la auto reflexión, la libre expresión y la introspección. El relatar los eventos del día es algo sencillo y es una valiosa forma de evaluarnos y de descubrir como cambiamos cada cierto tiempo. Por lo tanto, estos son los beneficios de llevar un diario: Reduce el estrés. Una vez que tengas el hábito de escribir, ya sea en papel o en el ordenador, desarroll...

Así como en una boca cerrada no entran moscas, en una mente activa no entran pensamientos inútiles y negativos. Tu cerebro necesita ejercitarse para estar en forma y mantenerse en buenas condiciones; mantenlo en óptimas condiciones proponiéndole retos constantes que lo hagan aprovechar su máximo potencial. Tranquilízate con el yoga. Puede que te sorprenda en cómo el yoga puede ser tan exigente. El Yoga exige mucho más que la condición física a las que se somete el cuerpo en una sesión de ejercicios, además tiene la cualidad de calmarte y de relajarte. Te obliga a centrarte en el control de todos sus músculos y en tu respiración. Deja tus preocupaciones fuera y le otorga a tu mente un descanso del estrés al que se somete. Ponte los zapatos para correr. No tienes que entrenar para ganar un maratón, corre para mantener tu cuerpo y tu mente en forma ya que el ejercicio aumentará tus niveles de oxígeno en tu cerebro y hará que éste fluya mejor a través de tu organismo. Creará en tu cuerpo...

Si estar desconectado te produce escalofríos, tal vez se deba a que no has encontrado una forma confortable de disfrutar de tus propios pensamientos. Una de las adicciones del siglo XXI es la de permanecer conectado a Internet todo, todo  el día, sustituyendo las relaciones personales por el llenado de un cuadro de texto. El tedio y la soledad se combaten encendiendo un aparato electrónico en vez de hacer actividades introspectivas. Y es que tu cerebro, el cual es la mejor herramienta que tienes, no puede funcionar adecuadamente si constantemente lo distraes. Guíate a ti mismo. Somos seres sociales, pertenecemos a diferentes grupos para realizar actividades divertidas o para trabajar. Lo malo es convertir esto en una dependencia. Llega un momento en que no puedes hacer nada sin ellos y no dejas espacio para tu individualidad. Si dependes de los grupos, actuaras según sus intereses, sacrificando en algunas ocasiones tus propios deseos. Elije a tus amigos. Digamos que no puedes pasar...